Vrátenie tovaru
(Vrátenie tovaru a reklamácia tovaru sú 2 rozdielne úkony so svojimi špecifickými podmienkami)
Nesedí vám veľkosť, alebo nie ste spokojná s dodaným tovarom ? Tovar môžete jednoducho vrátiť do 14 dní.
Vyplnte elektronický formulár.
Nepoškodený, nenosený, nevypratý tovar s visačkou je potrebné zabaliť a pridajte k tomu aj FAKTÚRU !!!, ktorú nájdete v e-maile.
Ak si zvolíte vlastnú prepravu, tak balík pošlite doporučene ako balík na adresu:
AUSTIN PARK - MichaelaStore
Stropkovská 568
08901 Svidník
Akého dopravcu pre vrátenie tovaru si zvolíte je na vás. Pre zjednodušenie procesu vrátenia tovaru vám ponúkame možnosti vrátenia:
- Vrátenie tovaru na odberné miesta Packety/Zásilkovni a DPD, kde vyplnite elektronický formulár, na balík nalepte štítok, ktorý nájdete po dokončení elek. formulára vo vašom e-maile a balík odnesiete do odberného miesta, ktoré ste si zvolili.
- Zvoz DPD, kde vyplnite elektronický formulár a následne si po balík s vráteným tovarom príde kuriér DPD.
- Vlastný spôsob vrátenia tovaru.
Spôsob vrátenia tovaru na odberné miesta a zvoz DPD je možný vo vybraných krajinách.
Prosím berte na vedomie, že balíky poslane na inú adresu, ako adresu na vrátenie tovaru nebudú prevzaté. V tom prípade sa Vám balík vráti !!!
Tak isto v žiadnom prípade neakceptujeme tovar odoslaný na dobierku. V tom prípade tovar nebude prevzatý a balík sa Vám vráti.
Kedy mi budú vrátené peniaze za vrátený tovar ?
Po prevzatí balíka skontrolujeme, či je vami vrátený tovar v poriadku na základe našich obchodných podmienok. Ak je všetko v poriadku, tak sa snažíme vrátiť peniaze čo najskôr. Maximálna doba vrátenia je do 14 dní od prevzatia vráteného tovaru.
Je možná výmena toavru ?
Výmena tovaru nie je možná.